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| Imagem de internet/ Fila de Banco |
Conhece a “Lei da Fila”? É a lei que determina quanto
tempo o cliente pode esperar na fila do banco. Cada município tem uma que
regulamenta o tempo.
A do Recife define o tempo de
espera na fila para 15 minutos em dias normais e para 30 minutos durante os
cinco primeiros dias úteis do mês, vésperas e voltas de feriados,
segundas-feiras e quinzena do mês.
ARARIPINA
Em
Araripina já se tornou um caos as filas de banco e principalmente após o
término da greve dos bancários.
Os bancos
públicos como tem maior público, a fila se torna às vezes insuportável, pois o
atendimento por muitas vezes ineficiente deixa sempre o cliente a desejar.
Ontem recebi um relato de um fato no mínimo curioso. Um amigo meu ao chegar à
Caixa Econômica Federal, foi abordado por um dos atendentes e foi indagado o
que ele desejava, ele sem perceber do que se passava respondeu que iria falar
com a Gerente da Agência bancária, mais uma vez o atendente perguntou qual era
o assunto e o mesmo ficou sem saber o que dizer, mas tornou a dizer que era
assunto com a gerência, insistindo o rapaz tornou a perguntar qual o assunto,
ele começou a ficar irritado, mas insistentemente indagou que era com a Gerente
e saiu sem dizer nada ao funcionário.
Fica a
simples questão:
Se eu
tenho um assunto para ser tratado única e exclusivamente com a gerência do
devido banco, qual o interesse do atendente em ficar questionando? E ainda, se
ele irá resolver o problema em questão porque ele não é colocado com um cargo
acima, pois pra ser atendente só para distribuir fichas, não precisaria de
atendente, pois dentro das agências já possui máquinas específicas pra isso.
Alguém
poderia falar pra mim qual a lei da fila em Araripina? Pois até agora nunca se
ouviu falar que aqui tivesse tal lei.
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